การรับประกันสินค้า
โครงสร้าง/บอดี้ 2 ปี
ขอบเขตการรับประกัน : โครงสร้างผิดรูป แตกหัก มีปัญหาจากโรงงานผู้ผลิต
ไม่รวมกรณี อุบัติเหตุ หรือดัดแปลงรถ การรับน้ำหนักเกินกำหนด ที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อตัวรถ
มอเตอร์ขับเคลื่อน 2 ปี
ขอบเขตการรับประกัน : มอเตอร์ไม่ทํางาน มอเตอร์มีปัญหาจากโรงงานผู้ผลิต
ไม่รวมกรณี มอเตอร์ไหม้จากการดัดแปลงตัวรถ หรือใช้งานผิดวัตถุประสงค์
กล่องควบคุม 1 ปี
ขอบเขตการรับประกัน : กล่องควบคุมเสีย หรือปัญหาจากโรงงานผู้ผลิต
ไม่รวมกรณี อุบัติเหตุ หรือดัดแปลงรถ ที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อตัวรถ
แบตเตอรี่ / อุปกรณ์ชาร์จ 6 เดือน
ขอบเขตการรับประกัน : แบตเตอรี่สูญเสียความจุ การเก็บพลังงาน ลดลงน้อยกว่า 60% ชาร์จไฟไม่เข้า อุปกรณ์มีปัญหา
ไม่รวมกรณี แบตเตอรี่บวม หรืออยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภทไม่อยู่ในการรับประกัน การชาร์จด้วยอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับอนุญาต หรืออุปกรณ์ที่จ่ายไฟมากกว่ากําหนดซึ่งส่งผลต่ออายุการใช้งาน ไม่อยู่ในเงื่อนไขการประกัน
รายละเอียดการรับประกันไม่รวมกรณีดังต่อไปนี้
- การดัดแปลงรถเพื่อปรับเปลี่ยนระบบของตัวรถ ส่วนใดส่วนหนึ่งด้วยวัสดุ หรืออุปกรณ์อื่นๆที่ไม่ได้รับอนุญาต จากบริษัท จะถือว่าการรับประกันสิ้นสุดทันที บริษัทไม่รับผิดชอบในกรณีที่รถมีปัญหาจากการดัดแปลงระบบจากผู้ใช้ที่ซึ่งอาจจะก่อให้เกิดอันตรายถึงแก่ชีวิต
- การรับประกันไม่ครอบคลุมในกรณีผู้ใช้ ใช้งานผิดประเภท เช่น การใช้อุปกรณ์ชาร์จที่มีกําลังไฟสูงกว่าที่ บริษัทกําหนดไว้ ซึ่งจะส่งผลต่อแบตเตอรี่โดยตรง รวมถึงยังอาจจะก่อให้เกิดอันตรายต่อชีวิตและทรัพย์สิน
- ประกันไม่ครอบคลุมถึงกรณีที่อุปกรณ์ได้รับความเสียหายจาก ของเหลว ซึ่งอาจจะเกิดจากการตากฝนเป็นเวลานาน ตกน้ำ แช่น้ำ หรือกรณีน้ําท่วม
- การใช้อะไหล่ที่ไม่ได้มาจากโรงงานผู้ผลิตเช่น แบตเตอรี่ มอเตอร์ กล่องควบคุม อุปกรณ์ชาร์จ ฯลฯ
เงื่อนไขเพิ่มเติม
- ในกรณีที่ตัวรถของท่านได้รับการเปลี่ยนชิ้นส่วน หรือได้รับการซ่อมแซมแล้ว ระยะเวลาการรับประกันจะยังคงมีผลนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า โดยไม่ได้ขยายเวลานับจากวันที่มีการซ่อมแซมสินค้า
- กรณีการซ่อมเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน บริษัท ฯ จะทำการตรวจประเมินค่าใช้จ่าย และติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งค่าใช้จ่ายก่อนการซ่อม และจะดำเนินการซ่อมสินค้าภายหลังจากที่ได้รับคำยืนยันในการยอมรับค่าใช้จ่ายจากลูกค้าแล้วเท่านั้น
- การใช้สิทธิ์การรับประกันต้องแสดงใบรับประกันสินค้า, ใบจัดส่งสินค้า หรือใบเสร็จรับเงินที่มีข้อความสมบูรณ์ ไม่มีรอยแก้ไขในสาระสำคัญเพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงในการเข้ารับสิทธิ์ตามเงื่อนไขการรับประกันสินค้า บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันสินค้าหากท่านไม่มีใบรับประกันสินค้า, ใบจัดส่งสินค้า หรือใบเสร็จรับเงินมาแสดง
- บริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นผู้วินิจฉัย และตัดสินใจว่าสินค้านั้น ๆ อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันหรือไม่ คำตัดสินของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด
- บริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า